Solución de problemas de Chromebook Wifi Seguir

Google valida el diseño con todos los principales proveedores de red
Siempre actualice a la última versión de Chrome OS ya que Google proporciona mejoras en la velocidad, la duración de la batería y los servicios de conexión.

Pasos a seguir:

1. Consulte el registro de un Chromebook para ver el error: enlace sobre cómo hacerlo.
2. Póngase en contacto con el grupo responsable de los servicios de red para ayudar con los cambios de configuración y proporcionar los detalles del registro.
3. Póngase en contacto con el Soporte de Google en el panel de administración: los archivos de registro los ayudarán a analizar los posibles problemas.
4. Ejecute la aplicación de diagnóstico de conectividad de Chrome en el Chromebook - Enlace

Preguntas que hacer:

1. ¿Están los dispositivos en la versión actual del sistema operativo?
2. ¿Todos los dispositivos tienen el problema?
3. ¿Están todos los edificios / escuelas exhibiendo el problema?
4. ¿Se conectan a un punto de acceso confiable?
5. ¿Se conectan a una red abierta de manera confiable?
6. ¿Se ha reiniciado la Chromebook?
7. ¿Se ha verificado la contraseña? (La aplicación de registro y diagnóstico mostrará cualquier problema)
8. ¿Wifi está activado?