Este artículo está dirigido a los administradores de dispositivos Chrome for Work y Chrome for Education.
Para borrar todos los datos de usuario locales almacenados en un dispositivo Chrome, debes cambiar al modo desarrollador y volver posteriormente al modo normal. Esto puede ser útil para volver a registrar un dispositivo Chrome después de que un usuario haya iniciado sesión en él.
Para administrar un dispositivo Chrome en tu dominio, debes registrarlo antes de que tú, en calidad de administrador, o cualquier otro usuario iniciéis sesión en él. Si un usuario inicia sesión antes de que registres el dispositivo, no se aplicarán las políticas y preferencias de tu cuenta de G Suite y deberás eliminar los datos del dispositivo para reiniciar el proceso de registro y administrar el dispositivo en tu dominio.
Eliminar datos de un Chromebook
- Pulsa Esc +
+ botón de encendido. Aparecerá un signo de exclamación (!) amarillo en pantalla.
- Pulsa Ctrl + D para iniciar el modo desarrollador y, a continuación, pulsa Intro. Aparecerá un signo de exclamación rojo.
- Pulsa Ctrl + D. Se eliminarán los datos locales del Chromebook y el dispositivo volverá a su estado inicial. Este proceso dura aproximadamente 15 minutos.
Si el ajuste Obligación de volver a realizar el registro está habilitado en el dispositivo, se mostrará una nota en la que se indica que el modo desarrollador se ha bloqueado. Este proceso de eliminación de datos abreviado permitirá volver a realizar el registro cuando se reinicie el dispositivo automáticamente en el modo verificado.
- Cuando la transición se haya completado, pulsa la barra espaciadora y, a continuación, Intropara volver al modo verificado.
- Registra el Chromebook antes de iniciar sesión en él.
Preguntas frecuentes
Mi dispositivo indica que se ha marcado para la administración empresarial. ¿Qué debo hacer?
Si aparece un mensaje en el que se indica que se ha marcado el dispositivo para la administración empresarial en domain.com, significa que el administrador de ese dominio ha configurado el dispositivo para que se tenga que volver a realizar el registro.
Si eres miembro de esta organización, introduce tus credenciales en esta pantalla para registrar el dispositivo.
Si se muestra esta pantalla de registro y tu dispositivo no pertenece a una organización (por ejemplo, en caso de haberlo adquirido online y que no lo hayas registrado), visita esta página para obtener instrucciones.
Fuente: Google Support
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